Portail client
Un portail client : vos clients suivent tout, sans vous relancer
Fini les emails « où en est mon projet ? ». Vos clients voient l'avancement, valident les livrables et retrouvent leurs factures dans leur propre espace.
Ce que voit le client dans le portail client
- L'avancement de chaque projet, étape par étape.
- Les livrables à valider, avec la possibilité de renvoyer des retours.
- Ses factures et ses rapports mensuels.
- Un fil de discussion direct avec votre agence.
Des demandes claires dès le départ
Votre agence peut proposer un formulaire de brief public, et vos clients peuvent aussi déposer une demande depuis leur espace. Le brief arrive structuré dans Runix, au lieu de se perdre dans une conversation.
Moins de relances, plus de confiance
Un client qui voit l'avancement de son projet n'a plus besoin de le demander. Vous gagnez du temps, et il se sent tenu au courant, ce qui compte autant que la qualité du montage.
Questions fréquentes
Mon client doit-il créer un compte ?
Oui : il reçoit une invitation et dispose de son propre accès, où il ne voit que ses propres projets.
Que peut voir un client ?
Uniquement ses projets, ses livrables, ses factures et ses rapports. Il ne voit ni vos autres clients, ni vos prestataires, ni vos marges.
Le client peut-il communiquer avec moi depuis le portail ?
Oui, via la messagerie intégrée : un fil unique avec texte, messages vocaux, fichiers et appels.
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Clients, missions, prestataires et paiements dans un seul outil, sans engagement avec la formule mensuelle.